Política de Privacidad

La política de privacidad describe las normas para el procesamiento de la información sobre usted, incluidos los datos personales y las cookies.

1. Información general

1. Esta política se aplica al sitio web www.tumow.pl.
2. El operador del sitio y el Responsable de los datos personales es: TuMów! Michał Korczowski, ul. Ruska 51B/317, 50-079 Wrocław.
3. Correo electrónico de contacto: biuro@tumow.pl.
4. El operador es responsable de sus datos personales en relación con los datos proporcionados voluntariamente en el sitio.
5. El sitio utiliza los datos personales con los siguientes fines:

• a. Envío de boletines informativos
• b. Chat en línea
• c. Gestión de consultas a través de formularios
• d. Ejecución de servicios solicitados
• e. Gestión de cobros
• f. Presentación de ofertas o información

6. El sitio recopila información sobre los usuarios de las siguientes formas:

• a. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
• b. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

2. Métodos de protección de datos

1. Los lugares de inicio de sesión y entrada de datos están protegidos mediante certificado SSL.
2. Los datos personales almacenados en la base de datos están encriptados y solo el operador posee la clave para descifrarlos.
3. Las contraseñas se almacenan de forma hash, no reversible.
4. El operador cambia periódicamente las contraseñas administrativas.
5. Se actualiza regularmente el software utilizado para procesar los datos.

3. Hosting

1. El sitio está alojado por una empresa externa de hosting.
2. La empresa de hosting mantiene logs del servidor, que pueden incluir:

• a. zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów – stron, plików),
• b. czas nadejścia zapytania,
• c. czas wysłania odpowiedzi,
• d. nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
• e. informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
• f. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
• g. informacje o przeglądarce użytkownika,
• h. informacje o adresie IP,
• i. informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług poprzez rejestratory na stronie,
• j. informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora.

4. Sus derechos y uso de datos

1. El operador puede transmitir datos a terceros si es necesario para:

• a. Empresa de hosting
• b. Empleados o colaboradores autorizados
• c. Empresas de marketing

2. Los datos personales se conservarán solo el tiempo necesario para cumplir la finalidad. Los datos de marketing no más de 3 años.
3. Usted tiene derecho a solicitar:

• a. Acceso a sus datos,
• b. Rectificación,
• c. Eliminación,
• d. Limitación del procesamiento,
• e. Transferencia de datos.

4. Derecho a oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos.
5. Derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos en Polonia.
6. Proporcionar datos es voluntario pero necesario para usar el sitio.
7. Puede haber procesamiento automatizado, incluido el perfilado, para marketing o servicios contractuales.
8. Los datos no se transfieren fuera de la UE.

5. Información en formularios

1. Se recopilan datos proporcionados voluntariamente.
2. El sitio puede registrar parámetros de conexión (hora, IP).
3. Puede vincularse el email del usuario al formulario.
4. Los datos se procesan según la función del formulario (consulta, registro, contacto).

6. Logs del Administrador

1. La actividad de los usuarios puede registrarse para administración del sitio.

7. Técnicas de marketing

1. Se utiliza Google Analytics con datos anonimizados y cookies.
2. Técnicas de remarketing basadas en cookies.
3. Uso del pixel de Facebook para rastreo anónimo basado en cookies.
4. Mapas de calor y grabación del comportamiento de usuarios, anonimizados.
5. Automatización de correos a usuarios que acepten recibirlos.

8. Información sobre cookies

1. El sitio utiliza cookies.
2. Son archivos de texto que contienen: nombre del sitio, tiempo de almacenamiento y un identificador único.
3. El operador coloca y accede a cookies en el dispositivo del usuario.
4. Finalidades:

• a. Mantener la sesión iniciada
• b. Marketing y análisis

5. Tipos de cookies:

• Sesión: temporales, hasta cerrar navegador o salir del sitio
• Persistentes: almacenadas por tiempo definido o hasta eliminación por el usuario

6. Los navegadores permiten gestionar o eliminar cookies.
7. La limitación de cookies puede afectar funcionalidades del sitio.
8. Cookies también pueden ser usadas por Google, Facebook, Twitter.

9. Gestión y revocación de cookies

1. Puede cambiar la configuración de cookies en su navegador, pero algunas funciones pueden verse afectadas.
2. 2. Instrucciones disponibles para navegadores: Edge, Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, iOS, Windows Phone.

Nota: Este modelo de política se generó con fines informativos según la legislación vigente al 14 de agosto de 2018. Se recomienda revisar y adaptar la política antes de su uso.